Есть претензии к инструктору? Напиши – мы разберемся

0

Клиентоориентированность – наш основной принцип в работе. Поэтому в автошколе ХАЙВ! появился отдел по контролю качества, который оперативно решит любые проблемы с инструктором в пользу ученика.

Следить за качеством на местах – довольно сложная задача. Но реальная, если в этом нам поможете вы, наши ученики.

Инструкторы по вождению встречаются разные. Как и все люди, иногда им свойственно ошибаться. Плохое настроение с утра, а в результате – недопонимание с учеником. Конечно же, это непрофессионально и недопустимо. Поэтому мы создаем новый Отдел по контролю качества. Сотрудники автошколы будут следить, чтобы ваша учеба проходила в максимально комфортной обстановке, чтобы все инструкторы обладали профессиональной этикой, не повышали голос на учеников и выполняли свои прямые обязанности четко и в срок.

После каждого практического занятия ученик автошколы ХАЙВ! может поставить своему инструктору оценку и написать комментарий в приложении «Автошкола Контроль». Так мы будем знать, удовлетворены ли вы качеством обучения, а если возникают конфликтные ситуации, устранять их максимально быстро.

Если вы оцениваете инструктора на 3 балла и ниже, то напишите в комментарии, что вас не устроило на занятии. Такие отзывы будут оперативно рассмотрены менеджером, и причина недовольства будет устранена.

Если вам понравилось занятие с инструктором, то после тренировки поставьте ему высокие баллы. Лучших наставников ждет поощрение.

Больше не придется решать проблему через менеджера. Вся информация будет поступать через приложение напрямую в Отдел по контролю качества, где ваши отзывы оперативно рассмотрят.

Очень надеемся, что вы останетесь довольны обучением в нашей автошколе. В свою очередь мы делаем все, чтобы стать лучше. Спасибо, что вы нам в этом помогаете.

Комментарии
Нет комментариев

Оставьте свой комментарий
Вопросы-ответы:
Прошел обучение в автошколе а экзамены не сдавал. Могу ли я сейчас сдать экзамены в автошколе, если прошло уже 2 месяца?
Можно ли в Москве сдать на права если ты обучался в Белорусской автошколе,законно ли это?
Могу ли я получить российские права путем здачи экзамена?Если Республике Молдова 2004 году дали права без срока действия а в этом году получила новый ...
Наши инструкторы:
Инструкторы на авто с МКПП
(механической коробкой передач)
  • 0/5
  • 1 год
  • Опыт 1 год
Мотоцикл: Маяковская
  • 0/5
  • 1 год
  • Опыт 1 год
Мотоцикл: Полянка
Инструкторы на авто с АКПП
(автоматической коробкой передач)
  • 4.6/5
  • 36 лет
  • Опыт 5 лет
Авто: Chevrolet Lacetti МКПП, Nissan Tiida АКПП
  • 0/5
  • 1 год
  • Опыт 1 год
Мотоцикл: Авиамоторная
Инструкторы на мотоцикле
  • 4.6/5
  • 30 лет
  • Опыт 4 года
Авто: Daewoo Nexia МКПП
  • 0/5
  • 1 год
  • Опыт 1 год
Мотоцикл: Боровицкая
Наши адреса:
Последние статьи в блоге:
Если вы ищите автошколу на Молодежной в Москве, то вот вам минимум семь причин обратить внимание...
Хотите за неделю подготовиться к экзамену по теории в ГИБДД? Тогда вы попали по адресу! Чт...
Количество желающих пересесть с общественного транспорт на личный постоянно растет. Ежегодно в о...
X
X